一场特别的测试团队试炼经历

发表于:2018-6-07 09:14  作者:开心轱辘   来源:软件测试部落

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  测试团队的历练
  最近有幸作为外协,参与Kevin的测试部门一个周期的测试活动。所以大家会发现我最近特别忙,因为拎出了自己的一部分时间,去做一件特别的事情。这件事情的起源是我的好友,一位测试部门的总监,他觉得团队遇到了瓶颈,但由于只缘身在此山中而把握不住这个点。起初我也就开玩笑般地说了一句,要不我打个临工加入看看。额,没想到这个玩笑却变成了一场特殊的经历。
  本篇我会分享一部分最后给测试部门提出的意见及建议,我相信每一个测试团队都具备其特殊性,也会有一定的共通性。我会屏蔽一些敏感信息,加上原文实在太长了,并不适合公众号的发文。就选取里面一些多见的内容吧。我相信这些问题不仅仅是测试管理层需要关注的内容,作为一名普通地有上进心的测试人员。如果你希望未来的路更广变得比别人更有竞争优势,我希望你现在就意识到这些问题的存在,并且在未来从这些层面不断的完善自己。那么,你的未来就是比别人强!
  我不知道大家是否已经有意识到,近几年公司对测试部门的投入在日益减少。最明显的,就是很多公司在解散测试部门,测试人员被遣散到各个项目组。又或许是,公司裁员第一个裁的就是测试人员。其实这并不是最近才发生的事情,前几年已经有了很大的趋势。站在公司层面考虑,如果一个部门没有直接产生价值,那么它必然就不会长久。从大情况来看,不由不说Kevin的测试部门从技术和管理层面都还算是不错的。所以请允许我鸡蛋里挑骨头。
  噢!对了!!如果这篇文章被公开了,我想对所有在这段时间共事过的测试人员说一句,很高兴在这次特殊的经历里遇到你们。我不是刚入职的测试人员,很抱歉有所隐瞒还让你们帮助并指导我做了很多事情。其实,我的演技还是不错的吧?哈哈!
  以下就是那篇文章中关于测试人员综合素质及实际测试工作中的一部分内容,希望大家看后能从自己的团队有所考虑以便有进一步的提高。主要可以从三个大方向考虑:
  a.测试人员的自我管理
  细节方面的内容我就不放出来了,大家可以根据自己团队的情况对号入座。这里就点到为止了。
  1. 工作责任心的约束。
  2. 工作沟通交流协调。
  3. 工作配合度的提高。
  4. 业务及系统掌握情况。
  5. 测试技术能力的提高。
  6. 工作热情的保持。
  b.工作计划及执行
  测试这边的工作重心是跟着项目走的。即使是有测试部门内部事宜,基本都是以项目优先级高。所以对于测试人员来说,因为项目的各种特性,工作计划性的变化很大。特别是负责多个模块的测试。对于变更小的需求及线上BUG,根本也就没有计划可言。
  再加上发布频率比较快又在同样的时间,测试人员就会非常忙碌,而且在等待各个环境的发布上浪费太多时间。所以如果能够调节发布频率,或尽早的告之提交需求及测试时间是必要的。并且希望能准时,提交真正是可测的环境。负责测试环境的测试人员不论能力及工作素质都有待提高,这样测试与开发的配合可以更加和谐一点。
  c.业务培训等工作
  我觉得这点CG小组做的还是不错的,虽然在时间上的变化性比较大。就我进来后的感受,让测试人员培训测试人员的效果没有让项目组人员培训的效果好。因为项目组人拿到的都是最新需求。
  测试人员也会希望开发从代码的层面提供一下,变更会影响的范围。给测试在制定测试策略时作为参考。因为每次都大范围的回归其实并没有很大必要,设定合理的测试范围对开发与测试的工作效率都会有很大提高。
  测试人员这边也希望如果有遗漏BUG在线上,能够第一时间告诉测试。然后由测试人员共同确定一下是什么原因导致的线上BUG。犯错并不怕,测试也需要总结经验教训,这样才能更好的进步。

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